Frequently Asked Questions (FAQ)

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Häufig gestellte Fragen

Lieferzeit?
Normalerweise wird Ihre Bestellung am Folgetag verschickt und sollte innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt werden. Wenn die Bestellung außerhalb der EU versendet werden soll, kann es je nach Standort länger dauern. Zwischen 3-10 Werktagen.

Versenden Sie außerhalb Deutschlands oder der EU?
Ja, wir verkaufen in folgende Länder und Deutschland.
(Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Sonderverwaltungszone Hongkong, Irland, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Singapur, Süd Korea, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.)

Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, wir senden Ihnen die Tracking-ID, die Sie in Ihrer Versandbestätigung finden.

Woher weiß ich, dass Sie meine Bestellung erhalten haben?
Wir senden eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung abgeschlossen ist. Sollten Sie diese nicht erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@fabric.berlin

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir bieten unseren Kunden die Zahlung per Rechnung über Klarna, Kreditkartenzahlung an , und akzeptieren auch kontaktlose Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay und PayPal.  

Welches Material verwenden Sie für Ihre Handtücher?
Wir verwenden 100 % Bio-Baumwolle (GOTS).

Kann ich Größe-Muster-Farbe- bestellen? Kombinationen, die nicht auf der Website aufgeführt sind?
Ja, Sie können eine Bestellung der spezifischen Größe und des Musters aufgeben und eine Notiz hinzufügen, welches Farbschema Sie möchten.
Beispielbestellung: „Arrow Tail Beach Towel | Rosa & Grün“
Hinweis: „Dieser Artikel in Sky & Backstein, bitte.“
Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-3 Werktagen produziert und versendet.

Kann ich Ihre Produkte in meinem Laden/Online-Shop verkaufen?

Wir haben spezielle Geschäftsbedingungen für unsere Geschäftspartner. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

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